Cambios y devoluciones

Cambios

Los cambios se realizan hasta 30 días después de haber recibido la compra.

Podés acercarte a nuestro pick up point ubicado en Pieres 1200, CABA, coordinando previamente el cambio por mensaje directo de WhatsApp.

La pieza deberá estar en perfecto estado, sin indicios de uso y con la etiqueta colocada. Además, se deberá presentar el ticket de compra. Los costos de envío por cambios quedarán a cargo del cliente.

Devolución de productos por decisión del usuario

Los productos adquiridos en el sitio web podrán devolverse dentro del plazo de 7 (siete) días corridos contados a partir de la entrega de la mercadería. Para ello, el usuario deberá notificar a Auras dentro del plazo señalado y poner a disposición el/los productos adquiridos.

Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados y con su embalaje original. Se reintegrará al usuario únicamente el importe abonado por los productos, debiendo éste abonar los costos de envío y devolución.